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  1. 고객센터

FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] 캠핑 취소관련 문의 드립니다.

    안녕하세요? 금주(5월 10일)예약 취소를 하려고 하는데 인터넷에서 취소가 되질않아 문의 드립니다.

    미리 취소는 안되는건가요?

    3일전에만 취소가능한건가요?

  • [ ] 오토캠핑 취소 및 환불 관련

     예약번호 081-20130421-0005 박서연입니다.

     5월 18~19일 예약하고 입금하였는데 사정이 생겨서 취소하였습니다.

     확인하시고요.. 환불 계좌는 시스템에 입력해 드렸으니 환불 부탁드리겠습니다.

  • [ ] 목요일 와인 주문했는데 배송 지연시켜주세요.
    목요일에 와인 주문했습니다.
    수요일에 발송해주시기 바랍니다.
  • [ ] 돈 입금을 잘못해서 ,,,,

    안녕하세요

     

    회원 김진조 입니다

     

    오늘 제가 처음으로 화원 입하여 와인 10병을 주문했습니다

     

    그래서 제 와이프 이름으로 해서 주문하고 와이프 이름으로

     

    무통장 입금으로 돈을 입금했는데 잘못해해서 더 많이 입금이 됐습니다

     

    주문한 임급액을 빼고 나머지 돈을 다시 제 와이프 통장으로 보내주셨으면

     

    감사하겠습니다,, 제 와이프 전화로 전화를 해주셨으면 감사하겠습니다,

     

    잘못들어간 돈은:3550000

    제가 주문한 와인 가격은 :355000

    나머지 돈:3195000

    예금자 이향숙

    국민은행:673025-91-150294

    부탁드림니다,,,,,

     

    011-9765-0617

     

  • [ ] 안녕하세요. 질문이 있어요ㅜㅜ

    안녕하세요. 일단 저는 강원대학교에 재학중인 학생입니다,

    다름이 아니라 ,,,,

    제가 강의시간에 산머루에대해서 발표를 해야하는데요

    산머루와 머루가 다른것인지 같은것인지 모르겠어서 이렇게 질문을 드립니다,,

    상품문의 게시판인건 알지만

    인터넷으로 검색해보면 산머루=머루 라는 정보도 있고

    산머루와 머루는 다른것이라는 정보도 있는데

    어떤게 맞는건지 알수 있을까요?ㅜㅜ

    이런 질문을 해서 죄송해요,,,

  • [ ] 오토캠핑 부분취소 문의

    안녕하세요.

    글을 남긴것 같은데 게시판에 보이지 않아 다시 문의글 남김니다. (중복이면 패쓰... ^^;;)

     

    2박으로 11월 09일 ~ 11일 4팀 예약(입금) 했습니다

    그런데 아쉽게 1팀이 참여하지 못하게되어 부분취소를 해야 하거든요.

    오토캠핑 예약창에서 부분취소를 하려고 해봤지만 방법을 몰라서 문의 합니다.

    어떻게 부분취소 할 수 있는지 설명해주심 감사하겠습니다.

     

    또한 예약자가 처리하기 어려운것이면 운영자님께서 처리해주심 안될까요?

    -. 변경전 : 11월 09일 ~ 11일 도토리 2박 4팀

    -. 변경후 : 11월 09일 ~ 11일 도토리 2박 3팀

    1팀만 취소 해주심 됩니다.

     

    번거롭게 해드린점 죄송합니다.

    전화드렸는데 연결이 되지 않아 제 번호 남기겠습니다. 연락주시면 감사...

    이름 : 현두식 ( 010 - 4283 - 2824 )

    계좌 : 110 - 210 - 381948  신한은행 현두식

  • [ ] 배송

    산머루액 상품을 9월 27일에 주문했는데 아직 배송전이네요 언제 받을 수 있는지 궁금합니다

  • [ ] 감악산 머루주 (360ml * 4ea) 제품의 중량은 몇 kg 이죠?

    해외로 EMS 배송을 하려는데 감악산 머루주(360ml * 4ea ) 1박스 총 중량이 궁금해서 문의 드립니다.

     

    알려주시면 감사하겠습니다.

     

     

    < 제품 소개할때 중량도 표시하면 좋을듯 합니다.>

  • [ ] 안녕하세요!

    안녕하세요!

    “접속자마케팅” 시엠넷입니다.

     

    부정클릭 추적, 실시간 로그분석, 실시간 상담 토탈 프로그램

     

    슈퍼쿠키삭제, IP변환프로그램 이용 접속, 브라우저의 Private Browsing 접속을 인지하고 로그분석 통계 및 부정클릭 차단할 수 있는 제품입니다.

     

    부정클릭추적 이란?

    접속자가 클릭한 사이트(ex : 네이버, 다음, 야후등)를 조회하여 클릭한

    키워드, 클릭한 시간, 그리고 컴퓨터 자체를 인식, 접속차단, 출력된 데이터를 관계기관에 신고하실 수 있습니다. 부정클릭으로 새는 광고비를 막아야합니다.

     

    * 접속자 마케팅 완결판 녹색접속자

    홈페이지를 열지 않고, cpc광고를 클릭하여 광고비만 소진시키는 부정클릭 접속자와 “검색 bot"를 확인 할 수 있습니다!

     

     

     

    새로운 부정클릭유형

    1. InPrivate 브라우징으로 부정클릭을 합니다.

    (IE 8~9,사파리,구글 크롬,파이어폭스,오페라)

    InPrivate 브라우징은 Internet Explorer가 사용자의 검색 세션에 관한

    데이터를 저장하지 못 하도록 합니다.

    데이터는 쿠키, 임시 인터넷 파일, 검색 기록 및 기타 데이터가

    포함됩니다.

    기본적으로 도구 모음 및 확장 프로그램은 사용 안 함으로 설정됩니다.

    모든 개인기록 수집을 차단하기 때문에 중복접속을 인식하지 못하지만,

    네이버, 오버추어에서는 클릭할때마다 100% 과금 합니다.

     

    2. 아이피변환프로그램을 이용하여 조직적으로 부정클릭을 하고 있습니다.

     

    3. 모든 쿠키를 삭제하고 접속을 합니다.

    삭제하고 재 접속한 접속자에 대해 다른 접속자로 인식합니다.

     

    실시간상담 이란?

    고객과의 대화를 통해 믿음을 줄 수 있어 단골 고객확보와 매출이 2배

    이상 증가 합니다. 또 사이트에서 누가 뭘 보고 있는지, 몇 번을 방문했는지도 알 수 있고 기타 통계도 볼 수 있습니다.

     

    실시간로그분석 이란?

    사이트 전체에 대한 사이트 통계가 아닌, 접속자 개개인별 사이트 이용

    통계를 모아서 통계함으로 보다 정확하며 컴퓨터자체를 인식해서 IP변경,

    쿠키제거에 관계없이 접속자 재접속 인식합니다.

     

     

     

    * 경쟁 사이트 모니터링으로 경쟁사의 키워드와 광고비를 확인해보세요!

     

    오픈마켓(G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가)도 서비스 됩니다.

     

    타 프로그램과 비교해 보세요!!!!!!!

    << 3일간 무료 테스트>> 하세요!!!!!!!!!!!

     

     

    홈페이지 : http://www.http.ne.kr

    담당자 연락처 : 070-7430-5429

     

     

     

    귀사에 도움드리고자 올렸으나 형식에 맞지 않는다면

    삭제 및 등록 않겠습니다.

    귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

     

     

     

  • [ ] 10월27일 예약건

    안녕하세요.

    오토캠핑 도토리 사이트 인기가 정말 좋네요.

    예약가능일이 10월27일이여서 그날로 1박 예약하고 입금까지 완료했습니다.

    예약자 : 이희수 / 입금자 : 이희수 / 입금일 : 9월6일 / 사이트 : 1도토리 -1동

    오늘 확인해보니 예약완료가 제대로 되어있지 않은거 같아서 문의드립니다.

    도토리 사이트의 27일자 예약이 1사이트도 안되어있는걸로 나오네요.

    중복예약의 가능성이 있을것 같아 미리 문의드립니다.

    확인해주시기 바랍니다. ^^

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